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Paiement et confirmation
Après avoir effectué votre précommande, vous recevrez un e-mail de confirmation de paiement. Dès réception de votre paiement, nous passerons commande auprès de notre fournisseur pour l'article choisi. Veuillez noter : la précommande devient définitive après réception du paiement et l'acompte n'est pas remboursable en cas d'annulation.
Options de paiement
Option 1 : Paiement intégral à la livraison
Lorsque l'article arrive, vous payez le solde restant.
Option 2 : Paiement échelonné
Vous pouvez choisir de payer en plusieurs fois. Par exemple : pour un article d'un prix de 499 €, vous payez d'abord 99,80 € et recevez ensuite un rappel de paiement mensuel de 49,90 € pendant les 8 mois suivants.
Commande définitive
Les précommandes sont définitives après le paiement de l'acompte. Votre commande est sécurisée et assurée. Nous conservons vos articles en stock pendant 90 jours après la livraison.
Pour les articles en édition limitée, un délai de rétractation de 14 jours s'applique à compter du paiement de l'acompte. Si vous annulez pendant cette période, l'acompte reste dû au vendeur.
Retards chez le fournisseur
FANS n'est pas responsable des éventuels retards chez le fournisseur. Parfois, le fournisseur peut reporter la sortie s'il n'est pas satisfait du produit. Nous vous informerons dès que possible en cas de retards.
Si la précommande est annulée par le fournisseur, vous recevrez un remboursement de l'acompte ou aurez la possibilité de choisir un autre article d'une valeur équivalente au montant déjà payé.
Informations de contact
Pour plus d'informations, veuillez nous contacter par e-mail à info@fanssite.be ou par téléphone en semaine entre 11h00 et 18h00 au +32 (0) 32323172.
Litiges et réclamations
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