FANS Geek Store – Nico Volckeryck, Einzelunternehmen
Kammenstraat 80, 2000 Antwerpen, Belgien
Unternehmensnummer: 0506.566.860 · USt.: BE 0506 566 860
info@fanssite.be · +32 3 232 31 72
Versand und Abholung
Wir verpacken deine Collectibles sorgfältig. Der Versand nach Belgien und in die Niederlande ist ab 50 € kostenlos. Unter 50 € siehst du die verfügbaren Versandarten und den genauen Preis vor der Zahlung im Checkout. Für andere Länder werden dort die Kosten und gegebenenfalls andere Freigrenzen angezeigt.
Lagernde Artikel versenden wir in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Transportdauer hängt vom Ziel und Versanddienstleister ab. Sobald dein Paket versandt ist, erhältst du einen Tracking-Link.
Für Nachbestellungen und Vorbestellungen gilt die bei der Bestellung vereinbarte Lieferfrist. Erscheinungstermine sind Schätzungen und können sich beim Hersteller oder Lieferanten ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich. Sofern keine andere Frist vereinbart wurde, liefern wir spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss. Bei Verzögerungen bleiben deine gesetzlichen Rechte bestehen, insbesondere eine angemessene Nachfrist und, soweit gesetzlich vorgesehen, Vertragsauflösung und Erstattung.
Die Abholung bei FANS Geek Store, Kammenstraat 80, 2000 Antwerpen, ist kostenlos. Warte auf die Abholbestätigung und komm während der Öffnungszeiten vorbei.
Risiko und Schäden
Bei einem Verbraucherkauf trägt FANS das Risiko von Verlust oder Beschädigung während des Versands, bis du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware tatsächlich erhält. Beauftragst du selbst einen von uns nicht angebotenen Beförderer, geht das Risiko bei Übergabe an diesen über, unbeschadet deiner Rechte gegenüber dem Beförderer.
Beschädigte, fehlende oder falsche Ware? Melde dich möglichst bald mit Bestellnummer und möglichst Fotos von Artikel, Produktverpackung und Versandkarton. Bewahre die Verpackung während der Prüfung auf. Diese Bitte schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.
Gesetzliche Gewährleistung
Für neue Verbrauchsgüter gilt beim Verkauf an Verbraucher die belgische gesetzliche Konformitätsgewährleistung von zwei Jahren ab Lieferung, auch für reduzierte Artikel. Melde einen Mangel möglichst bald und spätestens innerhalb von zwei Monaten nach seiner Feststellung an info@fanssite.be, mit Kaufnachweis und Beschreibung.
Bei einem berechtigten Mangel hast du zunächst Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz innerhalb der gesetzlichen Voraussetzungen. Soweit gesetzlich vorgesehen, kommen Preisminderung oder Vertragsauflösung mit Erstattung infrage. Notwendige Kosten, einschließlich Transport, trägst du nicht. Bei einem innerhalb von zwei Jahren auftretenden Mangel wird vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen vermutet, dass er bei Lieferung bestand; gegebenenfalls müssen wir das Gegenteil nachweisen.
Normaler Verschleiß oder nachweislich durch Fehlgebrauch, Sturz oder eine andere Ursache nach Lieferung entstandene Schäden sind kein ursprünglicher Konformitätsmangel. Eine geöffnete Verpackung schließt die gesetzliche Gewährleistung nicht aus. Eine zusätzliche Garantie beschränkt deine gesetzlichen Rechte nicht.
Fragen, Beschwerden und Streitfälle
Etwas stimmt nicht? Schreib mit Bestellnummer und kurzer Erklärung an info@fanssite.be oder ruf während der Öffnungszeiten unter +32 3 232 31 72 an. Wir suchen gemeinsam eine Lösung und bemühen uns um eine inhaltliche Antwort innerhalb von 14 Tagen. Dauert die Prüfung länger, informieren wir dich.
Falls wir keine Lösung finden, kannst du dich beim belgischen Verbraucherombudsdienst oder auf unserer WebwinkelKeur-Seite über Vermittlung informieren. Zulässigkeit und Teilnahme richten sich nach den Regeln der jeweiligen Stelle. Der Rechtsweg zum zuständigen Gericht bleibt offen.