Olá fãs geek!
No www.fanssite.be fazemos tudo o que está ao nosso alcance para ajudar os nossos clientes geek da melhor forma possível.
Valorizamos a transparência
Acreditamos numa comunicação aberta e honesta. Por vezes, enfrentamos desafios com parceiros externos, como os nossos principais fornecedores.
Por isso, pode acontecer que alguns produtos não estejam imediatamente disponíveis ou, em casos raros, cheguem danificados até nós. Não se preocupe: isto acontece em cerca de 1 em cada 1000 encomendas, o que é muito raro.
Entrega e envio
Também nas empresas de transporte podem surgir problemas inesperados. Felizmente, até agora tivemos poucos problemas com pacotes perdidos, especialmente em envios internacionais.
Se isso acontecer, pode contar que faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para localizar o seu pacote e entregá-lo dentro de 14 dias.
Você é a nossa prioridade
Você, o nosso incrível cliente, é a nossa prioridade. Prometemos sempre fazer o nosso melhor para garantir que os seus pacotes cheguem em segurança e corretamente, mesmo quando surgem desafios externos.
Dúvidas, reclamações ou preocupações?
Tem alguma reclamação, dúvida ou preocupação? Não hesite em contactar-nos por e-mail através de info@fanssite.be ou por telefone pelo +32 3 232 31 72.
Procuraremos consigo a melhor solução o mais rapidamente possível.
A sua satisfação geek é o mais importante
A sua satisfação é o mais importante para nós. Obrigado pela sua confiança na Fans Geek Store!