Cześć, geekowscy fani!
W www.fanssite.be dokładamy wszelkich starań, aby jak najlepiej pomagać naszym geekowskim klientom.
Przejrzystość jest dla nas ważna
Wierzymy w otwartą i uczciwą komunikację. Czasami napotykamy wyzwania ze strony partnerów zewnętrznych, takich jak nasi główni dostawcy.
W związku z tym może się zdarzyć, że produkty nie są od razu dostępne lub, w rzadkich przypadkach, docierają do nas uszkodzone. Nie martw się: zdarza się to tylko w około 1 na 1000 zamówień, co na szczęście jest bardzo rzadkie.
Dostawa i wysyłka
Również firmy transportowe mogą czasem napotkać nieoczekiwane problemy. Na szczęście do tej pory mieliśmy niewiele problemów z zagubionymi paczkami, zwłaszcza przy przesyłkach międzynarodowych.
Jeśli jednak się to zdarzy, możesz być pewien, że zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby odnaleźć Twoją paczkę i dostarczyć ją do Ciebie w ciągu 14 dni.
Ty jesteś najważniejszy
Ty, nasi wspaniali klienci, jesteś naszym priorytetem. Obiecujemy, że zawsze dołożymy wszelkich starań, aby Twoje paczki dotarły bezpiecznie i poprawnie, nawet gdy pojawią się zewnętrzne wyzwania.
Masz pytania, skargi lub wątpliwości?
Masz skargę, pytanie lub wątpliwość? Nie wahaj się skontaktować z nami mailowo pod adresem info@fanssite.be lub telefonicznie pod numerem +32 3 232 31 72.
Jak najszybciej wspólnie znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.
Twoja geekowska satysfakcja jest dla nas najważniejsza
Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza. Dziękujemy za zaufanie do Fans Geek Store!