Service client

Salut les fans de Geeky !

Chez www.fanssite.be, nous nous efforçons d'aider nos clients Geeky de la meilleure façon possible.

Nous croyons en la transparence, et parfois, nous rencontrons des défis avec des partenaires externes, comme nos principaux fournisseurs. Cela peut entraîner des imprévus occasionnels, tels que des produits qui ne sont pas disponibles pour une livraison immédiate ou, dans de rares cas, la réception d'articles endommagés. Mais ne vous inquiétez pas, cela n'arrive que dans environ 1 commande sur 1000, ce qui est heureusement minime.

Les transporteurs peuvent également présenter des défis occasionnels. Heureusement, nous n'avons pas eu beaucoup de problèmes de colis perdus jusqu'à présent (surtout à l'international). Cependant, si cela devait arriver, soyez assurés que nous ferons tout notre possible pour retrouver et vous livrer votre colis dans les 14 jours.

Vous, nos merveilleux clients, êtes notre priorité, et nous promettons de faire de notre mieux pour que vos colis arrivent sains et saufs, même face à des défis externes.

Si vous avez des plaintes ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail (info@fanssite.be) ou par téléphone au +32 3 232 31 72, et nous vous apporterons rapidement une solution appropriée.

Votre satisfaction Geeky est notre priorité absolue !